Handelsbetingelser for køb af minikurser hos Muschinsky.dk
1. Parter
Disse handelsbetingelser gælder for køb af digitale produkter (minikurser) fra:
Virksomhedsnavn: Muschinsky
CVR-nummer: [indsæt CVR-nummer]
Adresse: Tullinsgade 8, 1618 Kbh V
Telefon: [indsæt telefonnummer]
E-mail: daniel@muschinsky.dk
Website: www.muschinsky.dk
Kunden betegnes i det følgende som “du” eller “kunden”.
2. Betaling
Betaling sker via sikre betalingsløsninger, herunder Vipps MobilePay. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms, medmindre andet er angivet. Betaling trækkes med det samme ved gennemført køb.
3. Levering
Efter gennemført betaling modtager du straks en e-mail med adgang til det købte minikursus (typisk i form af link til video, PDF eller kursusplatform). Har du ikke modtaget mailen inden for få minutter, bedes du kontakte os.
4. Fortrydelsesret
Ifølge forbrugeraftaleloven §18 stk. 2 nr. 13 bortfalder fortrydelsesretten, når det digitale produkt leveres umiddelbart efter købet og du som kunde udtrykkeligt har accepteret, at leveringen påbegyndes, og at fortrydelsesretten dermed bortfalder.
Ved køb af vores minikurser accepterer du dette vilkår ved gennemførelsen af købet.
5. Afbestilling og ombooking (Kurser)
Minikurser købt via Muschinsky.dk er bindende og kan ikke ombookes eller refunderes, medmindre andet er skriftligt aftalt. Da materialet leveres digitalt med det samme, betragtes tilmeldingen som bindende.
6. Returnering
Da der er tale om digitalt indhold, er der ingen mulighed for returnering efter levering, medmindre der er tale om en fejl i leveringen (eksempelvis forkert fil eller defekt adgang).
7. Klager og reklamation
Hvis du oplever problemer med dit køb, eller noget ikke lever op til forventningerne, bedes du kontakte os hurtigst muligt på daniel@muschinsky.dk. Vi tager alle henvendelser alvorligt og bestræber os på at finde en løsning inden for 3 hverdage.
8. Konfliktløsning
Hvis vi ikke kan finde en løsning sammen, har du som forbruger mulighed for at klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Du kan også indgive klage via EU-Kommissionens online klageportal: https://ec.europa.eu/consumers/odr
9. Information om produkter
Hos Muschinsky.dk tilbyder vi digitale minikurser inden for coaching, selvudvikling og mental struktur. Priserne på hvert kursus fremgår tydeligt på produktsiderne. Kurserne består typisk af en kort video, en PDF-guide og eventuelt bonusmateriale. Produkterne er målrettet privatpersoner og leveres digitalt.
10. Virksomhedsoplysninger
Muschinsky.dk drives af: Daniel Muschinsky
Virksomhedens kontaktoplysninger er tilgængelige i bunden af alle sider samt på siden “Kontakt”.