opdateret d 14/4 2025
Den svære samtale
Vi har alle stået i det øjeblik, hvor en samtale er uundgåelig – men føles næsten umulig at tage hul på. De svære samtaler vækker ofte angst, usikkerhed og frygt for, hvad der kan ske bagefter. Men de er også nødvendige, hvis vi vil skabe klarhed, sætte grænser eller tage vigtige beslutninger.
I denne artikel viser jeg, hvordan coaching – og især NLP (Neuro-Lingvistisk Programmering) – kan hjælpe dig med at navigere svære samtaler med større ro og klarhed. Du får konkrete teknikker, som både kan bruges i forberedelsen og i selve samtalen.
🧠 Tænk over det et øjeblik:
Hvornår havde du sidst en samtale, du udskød?
Hvad var det, du håbede ville gå væk af sig selv?
Eksempler på svære samtaler
Her er fem samtaler, jeg ofte støder på i mit arbejde med klienter – både privat og professionelt:
💼 Opsigelse af en medarbejder
Som leder kan det være nødvendigt at afskedige en medarbejder. Det er sjældent rart – og ofte følelsesladet for begge parter. Mange frygter at skade relationen eller trigge en voldsom reaktion.
“Jeg kunne ikke sove i flere nætter før samtalen. Det var ikke selve opsigelsen, men tanken om at ødelægge nogens hverdag,” sagde en klient.
❤️ At konfrontere en partner om tillidsbrud
Utroskab eller svigt i en nær relation kan være knusende – og tavshed føles nogle gange lettere end at åbne for samtalen. Men mange opdager, at frygten for at tale åbent ofte er større end konsekvensen af faktisk at gøre det.
💳 Økonomi i parforhold
Penge kan være sprængfarligt i mange forhold. En klient fortalte:
“Vi kunne tale om alt – undtagen økonomi. Hver gang det kom op, blev det anspændt.”
Med den rigtige tilgang kan netop økonomi blive en anledning til åbenhed og fælles retning.
👥 Feedback til en kollega
Det kan være svært at give ærlig feedback, især om adfærd der påvirker teamet negativt. Mange ender med at tie – og mærke frustrationen vokse. Men den konstruktive samtale kan faktisk styrke relationen, hvis den bliver grebet rigtigt an.
🙅 At sige nej til en ven
Når en nær ven beder om hjælp, kan det føles forkert at sige nej – selvom du egentlig ikke har overskuddet. Her handler det ofte om at stå ved egne grænser uden at skade relationen.
🔎 Har du prøvet en af disse situationer?
Hvad var det sværeste – ordene, reaktionen eller dine egne følelser?
Hvordan NLP-teknikker kan hjælpe dig med den svære samtale
Her er nogle af de mest brugbare NLP-værktøjer, jeg bruger med mine klienter i forbindelse med svære samtaler:
🔗 Rapport-building
Skab tillid ved at matche kropssprog, tone og tempo. Det får den anden til at føle sig mødt og tryg, og samtalen glider lettere.
🔄 Reframing
Ændr din egen fortolkning af situationen. I stedet for at tænke “det her bliver forfærdeligt”, kan du tænke: “jeg giver os en mulighed for afklaring og forandring.”
📦 Chunking
Gør samtalen overskuelig ved at dele emnerne op (chunking down) eller tale i mere overordnede begreber (chunking up), alt efter hvad situationen kræver.
❓ Metamodel-spørgsmål
Stil præcise spørgsmål, der afklarer antagelser, generaliseringer og udeladelser i samtalen. Det hjælper dig til at forstå den andens perspektiv mere præcist.
⏩ Future Pacing
Få den anden til at forestille sig det positive udfald: “Hvordan vil det føles, når vi har fundet en god løsning på det her?”
Bliv klar på dit formål med samtalen
Før du overhovedet tager hul på samtalen, så overvej:
🎯 Outcome Specification
Hvad vil du opnå? Hvad skal den anden føle, tænke eller gøre bagefter?
🌿 Ecology Check
Hvilke konsekvenser vil samtalen have – for dig, for den anden og for jeres relation? Er det værd at tage den nu?
🔁 Swish Pattern
Forestil dig den værst tænkelige version af samtalen – og “swish” derefter over til den bedste. Dette hjælper med at flytte fokus fra frygt til mulighed.
👁 Perceptual Positions
Se samtalen fra dit eget perspektiv, den andens, og en neutral tredjepart. Hvad ser du, når du skifter position?
⚓ Anchoring
Skab en indre ro ved at forbinde den med en fysisk handling. Det kan være en tryghed, du selv kalder frem midt i en svær situation.
Coachingens rolle
Coaching kan give dig det mentale rum til at forberede dig, finde ro og øve dig. En coach hjælper dig med at:
-
Afklare, hvad du vil sige – og hvorfor
-
Træne samtalen, så du føler dig tryg og autentisk
-
Udfordre frygt, der måske slet ikke har hold i virkeligheden
🛠 Coaching er ikke magi – men det er en måde at møde det ubehagelige med styrke, klarhed og medfølelse.
Jeg kan anbefale følgende bog af Peter Boghossian: “How To Have Impossible Conversations”
Og dig? Hvad venter du på?
Måske står du netop nu med en svær samtale foran dig. Måske har du udskudt den længe.
Forestil dig i stedet at gå ind i den med ro i kroppen, styr på dine ord og tillid til, at du kan gøre det på en måde, du kan stå inde for.
📞 Jeg tilbyder altid en gratis, uforpligtende telefonsamtale, hvor vi kan tale om din situation – og hvordan jeg evt. kan hjælpe dig videre.